苏宁的90后粉丝汤

【中国经济新闻联播 】金庸武侠小说《鹿鼎记》中，韦小宝每当遇到厉害的敌人通常会往对方眼睛里撒一把石灰粉脱身，这种偷袭的伎俩虽然被正道人士所不齿但却以弱胜强，煞是爽快。不过，在现实中我们可万万不能尝试韦氏玩法。但是，苏宁举办的彩虹跑却可以让你体验一回撒粉的快乐。

彩虹跑是苏宁今年推出的落地互动活动，赛程总长5公里，参与者边跑边向身边的跑友抛洒五颜六色的玉米粉（参与者都很机智的事先做好了眼部防护）。跑完全程，参与者全身最好白癜风医院被撒的五颜六色，好似一场乱七八糟的人体彩绘展。活动不以胜负论英雄，只求撒得开心、撒出水平。

据了解，9月27日的彩虹跑活动共有10个城市数万多人同时参加，这其中超过60%都是90后。苏宁市场部负责人介绍，彩虹跑是苏宁粉丝营销的重要一环，就是为了吸引爱玩、爱闹的90后，把他们培养成苏宁的粉丝。

为什么要特别吸引90后粉丝呢？以90后大学生为例，全国约有1500万。其中70%的大学生都有过购的经历。这些年轻的大学生购物频繁而且客单价高，人均年消费金额超过4000元。除此之外，90后还带动了60后、70后的父母购。按此数据计算，90后所带来的上消费金额超过每年600亿元人民币。与此同时，随着90后逐渐走向工作岗位，购买力还在不断提升，巨大的市场潜力不容小觑。

同时，90后也是个性的一代。易观研究数据表明，7最好白癜风医院7.3%的90后购物时更关注自己是不是喜欢。设想一下，一旦喜欢之后，所产生的用户粘性是是非常牢固的。

苏宁自互联转型以来，着力打造全品类O2O的互联零售新形象，但多年形成的电器卖场的烙印既不潮也不时尚，与90后人群总有些距离感。为此，从2012年起，苏宁开始赞助《中国好声音》、《爸爸去哪儿》、《奔跑吧兄弟》等年轻态的节目，植入了《致青春》、《亲爱的》、《天台爱情》等热门电影，加大对90后群体的品牌曝光力度。 彩虹跑则是苏宁与90后零距离互动的新尝试。

那么苏宁是如何俘获90后的心呢？以彩虹跑为例，苏宁祭出三招锦囊妙计。

第一招，聚焦手机端。数据显示，52.8%的90后每天上超过三小时，而88.5%的90后会使用手机上，甚至吃饭、上厕所不离手。而彩虹跑的前期宣传也有意侧重了新媒体，通过微博、、论坛传播活动介绍。除此之外，活动均需通过苏宁易购最好白癜风医院APP报名，不仅迎合了90后的生活习惯，同时扩大了APP下载量。无独有偶，苏宁旗下PPTV前期取得巨大成功的最强粉丝团票选也大量运用贴吧、微博、等新媒体手段发布每周战报，刺激韩粉投票。

第二招，投其所好，和90后玩起来。90后是娱乐至上的一代，爱冒险，什么好玩玩什么，什么没玩过玩什么。彩虹跑这样边跑边撒粉的活动还是首次登陆中国，挂彩的玩法不仅好玩还很自虐，对90后有极强的吸引力。 世界上最遥远的距离，不是生与死的距离，而是我就站在你面前，你却不知道我爱你 ，而苏宁要告诉所有90后我懂你、我爱你。

第三招，活用社交传播，重视活动分享。能够参与现场活动的毕竟是少数，为了扩大品牌传播，苏宁通过抽奖的形式鼓励参与者发微博、发、晒自拍，分享活动喜悦。据易观发布的数据报告显示，75.2%的90后愿意在社交媒体上发布自己的信息，他们有强烈的表达欲望。试想，一个个最好的白癜风专科医院活泥人可笑的照片势必成为社交传播的绝佳素材。据统计， 彩虹跑新浪微博#不挂彩不青春#话题阅读超过6000万次，10万人次参与了讨论。

回头看彩虹跑，其实这是一个费时费力的活儿，但却又不得不做。90后的崛起将影响中国未来10年的消费市场，这是大势所趋。在这个时期培育消费者的忠诚度是十分关键的。而90后用户的培养需要企业更加耐心，不是找几个明星拍几个广告那么简单的。企业需要与90后零距离接触，让他们体验服务、体验品牌、体验文化，爽了以后才能产生文化上的认同，成为你的粉丝。我想，彩虹跑至少让90后感受了苏宁的时尚、年轻。那么进一步的认同还需要多个回合的碰撞，以及先知式的精准营销。

10月26日起，彩虹跑还将陆续走进上海、重庆等10个城市，苏宁的90后粉丝汤还得一碗一碗地做下去

责任编辑:雨蝶

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